調布市コールセンターのIT支援を実施

調布市とのIT支援協定に基づき、4月20日に設置された新型コロナウイルスコールセンターのIT支援を実施し、以下のようなFAQ（よくある質問）サイトを公開しました。

 

FAQサイトにより電話がつながらないという状況をなくすとともに、職員の負担軽減にもつながることを期待しています。

 

まだ1日100件以上のお問い合わせ電話が殺到している状況ですので、今後の件数推移や世の中の状況を見ながら、FAQの内容を更新してまいります。